Le règlement d’une commande ou d’un devis peut s’effectuer de plusieurs façons :

  • Par carte bancaire directement depuis votre panier ou via le lien de paiement présent sur votre facture ( votre paiement sera traité par le plateforme Stripe )  Notez que les cartes American Express sont également acceptées et vous permettent donc de bénéficier d’un délai de paiement ( se reporter aux CGU d’American Express )
  • Par virement bancaire ( les coordonnées bancaires apparaissent sur votre devis ou votre facture )
  • Par prélèvement bancaire ( via la plateforme Go Cardless )

Livraison:

  • Les produits sont mis en livraison après réception du paiement et sous réserve de disponibilité.
  • Nous vous offrons la possibilité de choisir votre transporteur pour toutes les commandes dont le poids est inferieur à 30kg ( des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction des options choisies)
  • Vous bénéficiez d’une livraison gratuite standard si le montant de la commande dépasse 999€. Les frais de port gratuit ne concernent pas les produits de plus de 30Kg ou hors gabarit (comme les écrans, les sièges de cinéma, les armoires Rack etc )  pour lesquels un devis personnalisé vous sera communiqué. NB : si votre panier contient un ou plusieurs produits hors gabarit il ne sera pas possible de procéder au règlement, dans ce cas merci de prendre contact avec nos équipes au numéro indiqué en fin de page.

NB: Si le colis est endommagé il convient :

  • De contacter en urgence votre conseiller LCAVI par téléphone ou email
  • D’émettre des réserves sur le bon de livraison en détaillant le défaut, la casse, la dégradation ou le produit manquant ( les réserves généralistes du type “colis abimé” n’ont aucune valeur légale, ni pour les assurances, ni pour le transporteurs )
  • Prendre en photo le colis ou la pièce défectueuse sous différents angles,
  • Envoyer les réserves émises par courrier recommandé avec accusé de réception au TRANSPORTEUR dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison.

 

Dans tout les cas nous sommes là pour vous de 8h00 à 20h00 au 02.1888.9205 🙂